Perguntas Frequentes (FAQ)
Prezado visitante, as respostas às Perguntas Frequentes (FAQ) estão apresentadas abaixo. Embora tenhamos tentado abordar o máximo de tópicos possível, caso tenha outras dúvidas, sinta-se à vontade para utilizar o formulário em nosso site. contacto Disputas de Comerciais.
Você pode usar nosso home page Para fazer uma reserva online de traslados do aeroporto, traslados privados, passeios ou solicitações de motorista particular por hora/dia.
Não, você não precisa. Uma confirmação por e-mail da sua parte é suficiente para efetuarmos a reserva. Você pode reservar sem nenhum pagamento antecipado, portanto, não há taxas de cancelamento.
Você nos paga em dinheiro no ponto de entrega da sua transferência. Aceitamos EUR, USD e Lira Turca. Você pode usar este link para conversão de moeda.
Um transfer privado é um táxi ou outro veículo reservado exclusivamente para você, onde o transportamos como passageiro individual, sem a necessidade de compartilhar o veículo com mais ninguém. Ao chegar ao aeroporto, você não precisará esperar que outros passageiros cheguem.
Não, não há quaisquer custos adicionais. O preço acordado na confirmação por e-mail será aplicado e você não será cobrado por nenhum outro valor.
Sim, temos. Para que possamos tomar as providências necessárias, por favor, nos informe durante a sua reserva. segurança Nesta página, você encontrará mais informações sobre os tipos de cadeirinhas infantis que oferecemos.
Os preços são por veículo. Você está reservando um serviço privado (não compartilhado).
Se você estiver indo para o aeroporto a partir de um hotel ou resort, aguarde na recepção (lobby). Se estiver sendo buscado em um apartamento, Airbnb ou casa, aguarde do lado de fora, próximo à porta principal. O motorista estará esperando por você ali.
Dar gorjeta ao motorista no final da viagem é comum (normalmente cerca de 10% do total), mas é totalmente opcional e fica a seu critério. Se gostar do serviço, pode dar gorjeta; caso contrário, não é obrigatório.
Como você pode imaginar, alguns pontos turísticos exigem mais tempo do que outros. Pensando nisso, não há um tempo definido para cada destaque. Você terá bastante tempo para tirar fotos dos pontos turísticos e nós acompanharemos o andamento do passeio em cada local, ajustando o roteiro conforme necessário.
Para quem está reservando passeios privados pela primeira vez, talvez um pequeno esclarecimento seja útil. Um motorista de passeio e um guia turístico não são a mesma coisa. Ao reservar um passeio privado, é vantajoso entender a diferença e saber antecipadamente o que está incluído no preço. Um guia turístico possui licença, geralmente emitida pelo estado/país. Ele ou ela frequentou um curso para aprender tudo sobre os locais que você visitará. Um guia tem permissão para entrar nos locais históricos com você e contar a história. Um motorista de passeio não possui licença, não frequentou um curso de guia e não tem permissão para entrar no local e contar a história. Muitos motoristas são tão bem informados sobre a história da região quanto os guias. A diferença, claro, é que eles precisam contar os fatos antes de você entrar.
Após recolher a sua bagagem e passar pela alfândega no aeroporto à sua chegada, será encaminhado para a área de desembarque, onde uma multidão de pessoas aguarda os passageiros. Muitas pessoas estarão com cartazes e o seu motorista estará lá com o seu nome. É assim que você o identificará. Certifique-se de ter o nosso número de telefone consigo, pois nunca se sabe o que pode acontecer num aeroporto cheio e caótico! Normalmente, demora cerca de 30 a 40 minutos desde o pouso do avião até chegar à área de desembarque. Se perceber que vai demorar mais tempo, por exemplo, se a sua bagagem se perder ou demorar muito a chegar, ligue-nos ou peça ao agente da alfândega para sair por um instante para avisar o seu motorista de que vai chegar atrasado. Se perder o seu voo ou se tiver um atraso significativo, contacte-nos imediatamente.
Caso constate que sua bagagem foi extraviada, informe imediatamente através do número de telefone indicado no e-mail de confirmação, e que você já chegou ao aeroporto e ainda precisa do traslado. Se você reservou um traslado particular do aeroporto, o motorista aguardará por até 2 horas após o horário de chegada do voo.

